Online-Streitschlichtungsplattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
OS-Plattform hat die erste deutsche Streitbeilegungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten anerkannt: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. https://www.verbraucher-schlichter.de
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: thgehrke@gehrke-shop.de